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聊天话术第一篇

admin5年前 (2017-09-24)聊天话术1413

1、

别人求你办事,如果你说:“这事儿不太好办”,那么资源置换就来了。

不好办说明能办,但需要附加条件,懂的人自然知道接下来应该怎么办。

2、

拒绝借钱:“你知道的,我最近XX,也没钱。”

遇到借钱,只要你平时不太露富,就好用。

朋友管你借钱,用“你知道的”直接把皮球踢回去,再给个具体理由,比如买了什么东西、投入基金股票里了,随便什么都行。

只要把对方放在知道你没钱的位置上,他就不好再开下一句口,一般会主动结束对话。

3、

表示体贴,但不想真的去接客户,先打电话沟通:“约的地方有点远,需要我去接您吗?”

绝大部分人遇到这样的问句,本能反应是不用,你的目的就达到了。

不过如果真遇到要你接的,这人多半有点矫情,以后相处要注意多恭维一下。

4、

经典汇报话术1:“老板,我们团队做了A、B两版方案,各有优势,您给提提意见,看选哪个好。”

该话术利用了沉锚效应,抛出了二者选其一的锚,避开全部拒绝的选项,引导领导“选一个”、“提意见”,减小被全部驳回的风险。

5、

经典汇报话术2:“领导,我是这么想的,XXX。第一,X;第二,X;第三,X。”

我们的大脑被训练得听到“第一、第二”就默认为其中有条理、有逻辑,不管其中是不是真的严丝合缝地支撑你的观点。善用一二三做汇报,领导会觉得你准备得很充分,考虑周全。

6、

遇到问题请求领导帮忙:“经过了解,现在碰到了一些情况,我的解决办法是XX,您看还有没有什么更好的办法。”

不要直接说自己解决不了,让领导想办法。不管自己提出的办法多平庸,都一定要提。

7、

请求他人帮忙:“能请你帮我打印一下文件吗,因为我一会儿真有事。”、“不好意思,能插一下队吗,因为我真的着急。”

善用“因为所以”,“因为所以”是十几年语文教学留给我们的条件反射,不管多离奇的理由,听到的时候都会默认有道理。

8、

聊天想聊下去:揪住对方句子里的关键词+延伸过往彼此交流过的信息。

例1
朋友:“今天又加班,烦死了。”
你:“怎么又加班啊,又是上回让你加班的那个领导吗?”
例2
闺蜜:“我爱豆塌房子了!”
你:“哪个爱豆?上回你说的XXX?我去!”

9、

聊天不想继续聊下去:重复关键词+感叹词,重点!不要扩展任何有效信息。

例1
朋友:“今天又加班,烦死了”
你:“怎么又加班啊,唉,这叫啥事啊,我无语。”
例2
闺蜜:“我爱豆又塌房子了!”
你:“又塌房子!我去,也太那个了,绝了!”

10、

领导说:“辛苦了。”

你:“从中学到很多,很有收获。”

敏而好学、不居功,领导更喜欢这样的下属。

11、

给领导的节日问候:尊称+感谢+互动+祝福

尊称放在前面,引起注意。互动要具体、细节,才有记忆点。

XX,过年好!
感谢您一直的关照,从您身上学到很多。
上次XX,您说XXX我一直记得,受益匪浅。
又到新的一年,祝您和家人新年快乐!

12、

改变一个人的想法:认同立场,替换观点。

无论任何人,观点不是不可改变的,但立场很难动摇。

比如你的预算交上去,被砍了很大一块,你能做的不是抱怨老板抠门,而是认同老板砍预算是为了控制成本,开公司是为了赚钱的,这就是老板该有的立场。

所以,如果你不想自己的预算被砍掉,只有你能向老板展示,你做的方案能为他赚更多钱,老板就不会不同意。


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